Отзывы о компании Elite Home

спасибо вам за атласную пижамку она класснач

отличная цена и качество, сервис на уровне, рекомендую)

Пеньюар хороший, очень понравилась модель и цвет, но сделан не аккуратно. Учитывая, что края не обработаны, могли хотя бы вырезать ровно.

• 20/ мая 2020Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв. Данное замечание примем во внимание.

Дуже довго зв'язувались зі мною( хоча зразу оплатила товар, він довше йшов ніж обіцяли... Але все дійшло ціле і не ушкоджене.

• 20/ мая 2020Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв.Но мы бы хотели сделать одно уточнение: заказ был сделан ночью в 1:12 8.05.20 ,мы перезвонили в 10:00 (в рабочее время) в этот же день. И в это же день посылка была отправлена Укрпочтой как заявленно в заказе, после чего Вы получили экспресс накладную. Поэтому не совсем понимаем почему мы долго с Вами связывались, и почему заказ был выполнен не вовремя.

• 29/ мая 2020Покупатель

  мені обіцяли що якщо я швидко оплачу за товар, до 12:00, то вже до понеділка буде посилка, а якщо не встигну, то вже до кінця тижня ... посилку оплатила відразу ж, але вона прийшла до кінця тижня ... навіщо обіцяти те що не зробили?

супер интересные,вежливый продавец рекомендую

Супер продавец! Супер товар за демократичную цену. Спасибо))

товар хороший. Рекомендую!

Спасибо большое за быструю доставочку , пижамка супер , все подошло 👌😉

Посоветовали значит мне размер.спасибо за парашуты.Размерная сетка не правильная!Не когда больше не закажу

• 30/ апр. 2020Елизавета

  Они говорят нужно было отказаться от товара на почте если не подошло..Слушайте мне что ночнушку на почте мерять?

• 05/ мая 2020Комментарий продавца

  Наш интернет-магазин не мог оставить ваш отзыв без внимания. Мы разобрали его на несколько пунктов с полным (тотальным) опровержением по каждому пункту.
  Во-первых, вы забрали посылку по системе "Prom оплата", хотя могли не забирать - если бы мы вам отправили не тот размер. На пижаме были все необходимые бирки - это можно было посмотреть на почте (не обязательно ее мерять на почте)
  Во-вторых, мы полостью согласны, что мерять комплект на почте не возможно, именно поэтому мы предложили обменять товар, и в ответ мы получили от вас кучу негатива, в том числе отказ от любого возможного решения проблемы.
  В-третьих, на счет самой оценки, которую вы поставили:
  1) Цена неактуальна - это в принципе невозможно, потому что вы сразу оплачиваете заказ через Пром оплату и цена на него измениться никак не может;
  2) Наличие неактуально. Товар был отправлен со всеми соответствующими бирками и арт. товара подтверждающими, что мы отправили именно тот товар что вы заказывали, если бы это было не так вы бы отказались от посылки и вернули назад себе деньги;
  3) Заказ выполнен не вовремя. Заказ был отправлен в ближайший отправочный день после оплаты заказа. В понедельник после 13:00 он был оплачен, в среду отправлен (по условиям сайта заказы оплачены до 12:00 отправляются в тот же день; во время карантина отправки 3 раза в неделю (понедельник, среда, пятница)), об этом также вы были уведомлены во время телефонного разговора;
  4) Описание неактуально. Комплект пижамы меряется по размерной сетке, которая указана в каждой позиции в описании (при чем каждый комплект проверяется по параметрам таблицы индивидуально, что бы все соответствовало). У Вас нестандартные параметры, в телефоном разговоре перед оформлением заказа, вы попросили подобрать вам средние по параметрам. И мы вам так и отправили, поэтому не удивительно, что комплект вам идеально не подошел, и тем самым только доказывает то, что описание у нас правильное. Что бы комплект на вас сел идеально вам нужно было бы заказать верх одного размера, а низ другого (или теоретически заказать 2 комплекта разных размеров). А распаровкой одежды мы, как и все другие продавцы, не занимаемся.

• 08/ мая 2020Елизавета

  Это все очень круто что вы ищете отмазки.
  НО, вы прислали парашуты да еще и мне напихали какая я глупая что не хочу идти на почту 2 раз .Знаете я на 200грн не обеднею .А люди будут знать какие вы неприятные.Вам лиж бы продать .

• 08/ мая 2020Елизавета

  Как идеально он бы сел что вы несете?майка огомная спадает с меня.Шорты тоже!

• 08/ мая 2020Комментарий продавца

  Если Вы считаете что мы не правы, так верните его нам назад, в чем проблема? Вы никак не хотите решить этот вопрос, еще и заблокировали нас в вайбере,(жаль что нельзя оставить тут переписку, где Вы нам нагрубили). Такое впечатление , что Вы просто подставное лицо которое хочет подпортить репутацию магазину!

• 09/ мая 2020Елизавета

  А ну да клиент выноват.А то что ты выгораживаете себя ?это смешно